top of page
Teslimat ve İade
Sitemizden verdiğiniz tüm siparişleri koşulsuz şartsız değiştirebilirsiniz. Faturasız Değişim Kabul Edilmez! Değişim Hakkında Bilinmesi Gerekenler; İade edeceğiniz ürün veya ürünler kendi ambalajında, kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde (Sipariş verdiğiniz tarihten değil kargo teslim tarihinizden itibaren sonraki 14 gün içinde değişim hakkına sahipsiniz.) seçtiğiniz diğer ürün veya ürünlerde değiştirebilirsiniz. Değişim yapılacak ürünleri sizlere belirteceğimiz kargo firması ile göndermelisiniz. Kargonuz elimize ulaştığında otomatik olarak kilincahmet092@gmail.com adresinden mail iletilmektedir. Değişim İçin Gerekli Adımlar; Siparişiniz ile gönderilen sevk pusulası üzerinde yer alan değişim için sizlere belirtilen kargo firması ile ürünü bize karşı ödemeli olarak gönderiniz. Sipariş pusulasındaki boş alana direkt istediğiniz ürünü renk ve bedeniyle yazıp göndermeniz süreci hızlandıracaktır. Kargonuz bize ulaştığında kontrol edip size değişim ürün bilgileriniz için ulaşacağız. Ardından belirtmiş olduğunuz adrese (Sizin karşı ödemeli gönderileriniz bizim tarafımızdan karşılanıp sadece bizden tekrar kargo gönderilirken kesilen kargo masrafı yansıtılır.) 15 TL (Kapıda Ödemelerde +4TL Eklenir) kargo ücreti eklenerek değişim siparişiniz kargolanacaktır. Değişim Sürecini Nasıl Takip Ederim? Tüm süreç hakkında sizlere ulaşıp bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca sizlere göndereceğimiz mailler ile ve hergünbayram.com destek hattı ile de değişimleriniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Yanlış, ve hasarlı ürün gönderimleri haricinde iade kabul edilmemektedir! Faturasız İade Kabul Edilmez! İade işlemleri için izlenmesi gereken adımları ve genel bilgileri yazımızın devamında bulabilirsiniz; İade Hakkında Bilinmesi Gerekenler; Sadece bizim tarafımızdan eksik, yanlış veya hasarlı gönderilen siparişlerin iadeleri kabul edilmektedir. Harici durumlarda iade kabul edilmemektedir. Anlaşmalı olduğumuz kargo ile bize gönderilecek ve iade işleminde siparişten sabit kargo ücreti 18 TL (Kapıda Ödemelerde +6TL) kesilerek belirtmiş olduğunuz banka hesabına ödemeniz yapılır. İade İçin Gerekli Adımlar; Siparişiniz ile gönderilen sevk pusulası üzerinde yer alan değişim için anlaşmalı kargo sözleşme numaraları ile ürünü bize karşı ödemeli olarak gönderiniz. Kargonuz bize ulaştığında kontrol edip size banka hesap bilgileriniz için ulaşacağız. Ardından belirtmiş olduğunuz banka hesabına kargo ücreti kesilip iadeniz yapılacaktır. İade Sürecini Nasıl Takip Ederim? Tüm süreç hakkında sizlere ulaşıp bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca sizlere göndereceğimiz mailler ile ve her destek hattı ile de değişimleriniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Saygılarımızla, hergünbayram.com ekibi.
bottom of page